淮安日?qǐng)?bào)訊：近日，家住南馬廠街道的陳先生在便民服務(wù)中心辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)忘帶身份證和戶口簿。正懊惱時(shí)，工作人員告訴他，現(xiàn)在通過“刷臉”就能調(diào)取證照材料，不用再回家取了�！氨緛硪詾榘着芤惶�，沒想到‘空著手’也能辦事，太方便了，必須點(diǎn)贊！”順利辦結(jié)業(yè)務(wù)后，陳先生滿臉欣喜地說。

淮安經(jīng)開區(qū)作為2024年全市首批“一平臺(tái)辦理”試點(diǎn)地區(qū)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。今年又被列為全省基層高頻事項(xiàng)“免證辦”試點(diǎn)地區(qū)，現(xiàn)已全面實(shí)行基層高頻事項(xiàng)“免證辦”服務(wù)，無需攜帶實(shí)體證件，也能輕松辦成事。

據(jù)悉，“免證辦”服務(wù)的落地，是經(jīng)開區(qū)行政審批局深入推進(jìn)基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”改革試點(diǎn)工作的成果。自省、市基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”改革試點(diǎn)工作部署以來，經(jīng)開區(qū)率先實(shí)現(xiàn)6個(gè)街辦便民服務(wù)中心和39個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站全覆蓋，設(shè)置基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”窗口，全面推行“無差別”綜窗受理和“一窗式”集成服務(wù)，并配備引導(dǎo)人員貼心指引，實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出街辦”。

目前，經(jīng)開區(qū)已系統(tǒng)梳理兩批次基層高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，形成涵蓋22類證明材料的“免提交”清單，涉及216項(xiàng)材料，并明確各項(xiàng)材料“免提交”途徑。在辦理人社、民政、醫(yī)保等基層高頻事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)申請(qǐng)人授權(quán)，即可從電子證照庫調(diào)取辦事材料，大幅縮減辦事時(shí)間，提升效率。自“一平臺(tái)辦理”上線以來，群眾滿意度持續(xù)保持在100%。

經(jīng)開區(qū)行政審批局將深化數(shù)據(jù)賦能作用，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍、拓展應(yīng)用場景，全力構(gòu)建“全區(qū)域、全窗口、全事項(xiàng)”的“免證辦”服務(wù)體系，讓居民辦事更省心、更舒心。

■通訊員 丁 雯 黃明杰