淮安日報訊：為切實兜牢民生底線、推動社會救助政策精準(zhǔn)落地，今年以來，淮安區(qū)石塘鎮(zhèn)堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以“政策入戶、服務(wù)暖心”為目標(biāo)，創(chuàng)新宣傳形式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、凝聚部門合力，全力構(gòu)建全覆蓋、多層次的社會救助服務(wù)體系，確保困難群眾“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。

線上線下齊發(fā)力，政策宣傳零距離。石塘鎮(zhèn)積極拓展宣傳渠道，打造“指尖+腳板”雙線宣傳模式。線上依托村（社區(qū)）網(wǎng)格微信群、工作人員微信朋友圈等平臺，不定期轉(zhuǎn)發(fā)低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等政策圖解和申辦指南。線下組建“民政政策宣講團(tuán)”，聯(lián)合村干部、網(wǎng)格員開展“敲門行動”，用淮安方言講解案例，現(xiàn)場核算補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、民政服務(wù)站等高頻服務(wù)場所設(shè)置宣傳專區(qū)，分類擺放低保救助、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人補(bǔ)貼等政策宣傳手冊；結(jié)合農(nóng)村集市、文化惠民演出等場景設(shè)置流動宣傳點，形成“固定點位+流動服務(wù)”的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效，兜底保障有溫度。該鎮(zhèn)將政策宣傳與主動發(fā)現(xiàn)相結(jié)合，實施“鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動排查”機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)比對和入戶走訪，動態(tài)掌握困難群眾信息，變“人找政策”為“政策找人”。定期舉辦民政業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，圍繞救助對象認(rèn)定、動態(tài)管理等難點問題，對鎮(zhèn)村工作人員開展專題輔導(dǎo)，確保政策執(zhí)行“不走樣”。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立社會救助咨詢專窗，安排業(yè)務(wù)骨干坐班，為群眾提供“一站式”咨詢、辦理服務(wù)。

部門聯(lián)動聚合力，精準(zhǔn)施策暖民心。該鎮(zhèn)建立“1+N”社會救助聯(lián)動宣傳機(jī)制，由鎮(zhèn)民政辦牽頭，聯(lián)合殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育等部門，開展“救助政策趕大集”主題活動，現(xiàn)場發(fā)放各類救助宣傳單頁，集中解答醫(yī)療救助、教育資助、殘疾人“兩項補(bǔ)貼”等熱點問題。針對行動不便的困難群眾，組織志愿者開展“代辦幫辦”服務(wù)，上門協(xié)助填寫申請表、收集證明材料。同時，發(fā)動老黨員、退休教師等擔(dān)任政策宣傳員，在村民議事會、文化惠民演出等場合，以拉家常的方式傳播政策，提升群眾知曉率。

今年以來，該鎮(zhèn)多次開展社會救助政策宣傳活動，累計為困難群眾提供代辦服務(wù)180人次，新增納入低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等救助范圍群眾141人。該鎮(zhèn)將持續(xù)深化社會救助政策宣傳長效機(jī)制，以更實的舉措、更優(yōu)的服務(wù)，織密民生保障網(wǎng)，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸�！薄�

■通訊員 劉文潔