淮安日報(bào)訊：今年6月，家住淮陰區(qū)的盧大爺成功申請了一筆紅十字會大病救助金�！霸�本以為申請救助金很麻煩，沒想到在家附近的街道便民服務(wù)中心提交材料就行了，感謝紅十字會在我們家陷入困境時(shí)伸出援手。”盧大爺激動地說。

年近古稀的盧大爺患有淋巴癌，近幾年一直在做化療，隔三岔五要住院，去年治病花費(fèi)了10萬余元。他在醫(yī)院化療時(shí)聽病友說，可以向紅十字會申請大病救助金。盧大爺?shù)募胰吮銣?zhǔn)備了疾病診斷證明、身份證明材料、銀行卡等，到街道便民服務(wù)中心申請。材料提交不到一周，救助金就打到了銀行卡上。

盧大爺?shù)慕?jīng)歷是我市紅十字會“博愛助醫(yī)一件事”改革惠民利民的生動體現(xiàn)。去年5月，市紅十字會針對困難群眾申請大病救助金“申請材料多、部門跑腿煩、等待周期長”等痛點(diǎn)，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)會商，共同推進(jìn)“博愛助醫(yī)一件事”改革，實(shí)現(xiàn)“一窗式辦理、一站式服務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“博愛助醫(yī)一件事”改革實(shí)施以來，全市累計(jì)救助大病患者1747人次，發(fā)放救助金267.69萬元，群眾獲得感和滿意度顯著提升。

“‘博愛助醫(yī)一件事’的核心，就是讓數(shù)據(jù)‘多跑路’、群眾‘少跑腿’，甚至‘零跑腿’。”市紅十字會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市紅十字會聯(lián)合市民政局、市大數(shù)據(jù)管理局等部門，共同建立“博愛助醫(yī)”信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，市大數(shù)據(jù)管理局強(qiáng)化系統(tǒng)平臺支撐作用，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息快速共享，讓最需要幫助的人在第一時(shí)間感受到社會的溫暖和紅十字的關(guān)懷。

相較以前，現(xiàn)在紅十字會大病救助金申請更加方便，除了可以前往戶籍所在地的鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心“博愛助醫(yī)一件事”綜合服務(wù)窗口由工作人員幫助申請，還可以自行登錄“江蘇政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)站，進(jìn)入“淮安政務(wù)服務(wù)旗艦店”“博愛助醫(yī)一件事”辦理入口申請。市紅十字會建立“紅會牽頭、部門協(xié)同、信息跑路”聯(lián)審機(jī)制，申請人線上提交申請后，由市紅十字會工作人員在線核對基礎(chǔ)信息與申請資格，民政部門即時(shí)反饋低收入認(rèn)定狀態(tài)，大幅縮短內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間，對于符合條件的申請?jiān)诔兄Z時(shí)限內(nèi)“一次辦好”，救助金快速發(fā)放到戶。

為了讓困難群眾“看得懂、會操作、少操心”，市紅十字會在官方微信公眾號、網(wǎng)站公布救助政策、申請條件、材料清單、辦理流程和咨詢電話，多措并舉提升服務(wù)效能，確保群眾明明白白辦理、清清楚楚享受政策。

據(jù)悉，市紅十字會將繼續(xù)做好審核及救助金撥付工作。市、縣（區(qū)）紅十字會將建立救助回訪機(jī)制，組織相關(guān)部門聯(lián)合開展“博愛助醫(yī)一件事”辦理體驗(yàn)活動，了解救助效果和群眾需求，持續(xù)優(yōu)化政策和服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

■記 者 高婷婷 通訊員 袁士杰