■ 李傳芝

淮安日報訊：日前，淮安市住房公積金管理中心會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、建行、工行、市房屋權(quán)屬登記中心等單位，就淮安市區(qū)住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化共同簽署合作協(xié)議，確保為市民提供“環(huán)節(jié)最簡、速度最快、服務(wù)最優(yōu)”的服務(wù)環(huán)境，精心打造“101%”滿意服務(wù)品牌。

記者不禁想到前不久朋友小劉辦理公積金貸款的趣事。

小劉向記者打聽申請辦理住房公積金貸款需要多長時間，記者咨詢后告知只要3天。小劉聽后說“你胡謅呢？怎么也得10天以上吧！”

記者也疑惑。根據(jù)國家有關(guān)條例規(guī)定，住房公積金貸款流程需要15個工作日，我們這兒3天真能辦好？于是記者就陪小劉一起去辦理手續(xù)，順便看個明白。

小劉對住房公積金的了解是“菜鳥”級的。工作人員耐心地回答完他的“十萬個為什么”后，拿出一張紅色的“淮安市住房公積金貸款要件告知卡”遞給他，卡片正面詳細(xì)地介紹了貸款流程及注意事項，反面則根據(jù)貸款類型詳細(xì)列出了需要提供的證明材料，一目了然，非常直觀。

小劉立即按卡片提示回家拿來材料，提交給受理人員。不一會，受理人員遞給小劉一張“服務(wù)聯(lián)系卡”，上面記錄了小劉提交的各種材料名稱，通知他準(zhǔn)備后天簽訂有關(guān)合同和協(xié)議。這個速度讓記者和小劉難以置信！

“其實住房公積金貸款流程優(yōu)化這項工作我們早就試運行了，效果很好，我們今后將嚴(yán)格遵循‘一卡告知、集中收件’、‘一次審查、全程有效’、‘一窗辦結(jié)、授權(quán)查驗’的‘三個一’模式，在遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的前提下，本著‘要件最少、效率最高’原則，為辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人介紹說，“一次告知、集中收件”，目的是切實解決多個部門重復(fù)要件、重復(fù)受理的問題，貸款材料在一個窗口集中受理后轉(zhuǎn)交貸款受托銀行、房屋權(quán)屬登記中心，檔案統(tǒng)一保管，跨部門共享；“一次審查、全程有效”，目的是切實減少貸款審核審批環(huán)節(jié)，公積金中心對貸款材料的審查結(jié)果在貸款受托銀行、擔(dān)保公司、房屋登記部門等相關(guān)機構(gòu)同樣有效；“一窗辦結(jié)、授權(quán)查驗”，目的是切實解決貸款人多次簽字、在不同部門來回跑、在不同窗口多次往返的問題，審查通過后，借款人只需在擔(dān)保公司集中簽約即可。“依據(jù)目前的流程，只要3個工作日貸款資金就可劃出。”