近年來，清江浦區(qū)淮海街道堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極搭建綜治平臺、著力打造兩個特色品牌、高效統(tǒng)籌多方力量，提升基層治理效能，切實推動矛盾糾紛化解“最多跑一地”，提升淮海商圈居民和從業(yè)者的幸福感、滿意度。

搭建解紛平臺 穩(wěn)固矛調(diào)工作“基本盤”

淮海街道積極整合綜治、信訪、司法、物管、城管、12345熱線、派出所等力量，打造矛盾糾紛一站式解紛平臺。健全工作機制、推進(jìn)流程再造，完善源頭治理、即接即辦、聯(lián)動處置、分析預(yù)警、綜合考評等機制，推進(jìn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。升級智慧社區(qū)治理平臺，結(jié)合轄區(qū)人、事、物等要素，將企事業(yè)單位、沿街商鋪、常住人口等信息建立電子化臺賬，實現(xiàn)分色管理、分項標(biāo)注、分類篩選。發(fā)揮“有事找社區(qū)”微信小程序功能，居民通過小程序“點單”、網(wǎng)格員在線“接單”處理問題，并發(fā)布惠企、惠民等政策信息。小矛盾在7個社區(qū)38個網(wǎng)格內(nèi)解決，大矛盾由街道一站式平臺定分止?fàn)帲�確�！靶∈虏怀錾鐓^(qū)，大事不出街道”。今年以來，共排查282件矛盾糾紛，已化解268件，矛盾化解率95%以上。

打造特色品牌 繪就淮海商圈“楓景線”

淮海商圈商戶林立，新亞、金鷹、華信、匯通等多家商業(yè)體蓬勃發(fā)展。為更好地服務(wù)轄區(qū)商業(yè)企業(yè)，淮海街道整合轄區(qū)公益律師、公職律師資源，定期開展“律網(wǎng)一家”法律服務(wù)活動，今年以來已開展法治講座35場、接受法律咨詢360人次、開展“法治體檢”活動3場、化解矛盾糾紛5件，受到群眾和企業(yè)的一致好評。依托交通社區(qū)新業(yè)態(tài)黨群服務(wù)中心建立外賣騎手、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)約車司機等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“調(diào)援驛站”，為其開展法律講堂、法律咨詢、矛盾調(diào)解、法律援助等服務(wù)。

統(tǒng)籌多方力量 奏響平安和諧“交響樂”

淮海街道優(yōu)化“民星”治理團(tuán)，招募公道正派、樂于奉獻(xiàn)、政治素質(zhì)高的黨員樓棟長、志愿者、微格長主動加入“民星”治理團(tuán)，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。整合社區(qū)“有事說事”議事會、社區(qū)居委會、駐社區(qū)企事業(yè)單位、黨員先鋒隊、社會組織、志愿者六方力量，形成多方協(xié)同、同頻共振的社區(qū)治理工作格局。積極走訪共駐共建單位，聯(lián)動共建單位認(rèn)領(lǐng)小區(qū)治理類、設(shè)施提升類、公益服務(wù)類等為民服務(wù)項目，有效融合社區(qū)自治共治力量，不斷提升基層治理規(guī)范化、精細(xì)化水平。健康路社區(qū)聯(lián)系9家共建單位，把破敗的綠化場地打造成400平方米的紅色健身廣場，將年久失修的活動場地升級為600平方米的籠式足球場，將坑洼道路鋪設(shè)為920米的運動步道，得到居民好評。與公安機關(guān)共建“社區(qū)110”，形成治安聯(lián)防合力，及時消除轄區(qū)矛盾隱患，提升群眾安全感。

■通訊員 金 慧